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企業的發展,來自于科學先進的設計,嚴格的生產管理和良好的產品質量。但優秀的用戶服務也是企業成功的另一秘訣。
為了回報您的信任,增強您對我們產品的信念,印證我們山開電力的誠意,我們特向您鄭重承諾;
一、服務宗旨:快速,果斷,準確,周到,徹底。
二、服務目標:服務質量贏得用戶的滿意。
三、服務項目
     (1)提供專業的技術咨詢服務,幫助用戶進行產品選型。一個小時內解決用戶的技術問題。
     (2)提供產品參數,樣本,質量保證書,企業簡介等資料。
     (3)提供合理報價。一小時內為用戶提供規范的產品報價表。
     (4)提供考察接待。隨時接待您的考察,并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
     (5)采用全國統一的《工業品買賣合同》與您簽訂合同和技術協議。
     (6)自覺遵守合同法的規定,確保合同及技術協議順利履行。
     (7)產品出廠前在測試中心進行各項性能的測試檢驗,向用戶提供產品的檢測數據試驗報告。
     (8)嚴格按合同為您提供優質產品,及時采用最優運輸方式,確保您收到貨物完好無缺。
     (9)積極與使用人員溝通,尊重用戶安排,為用戶提供周到的技術支持。
     (10)按合同的規定為您提供送檢、安裝、調試及培訓等服務。
     (11)我們將按照客戶的要求提供相關的技術培訓和技術資料。